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De telles informations sont utilisées exclusivement à des fins de statistiques internes, de manière à améliorer la qualité des services qui vous sont proposés. Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.
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L’Utilisateur est notamment informé, conformément à l’article 32 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, que la société SERENEOR , en tant que responsable du traitement, met en œuvre un traitement de données à caractère personnel ayant pour principales finalités :
la gestion de l’accès et du fonctionnement du service ;
la gestion et le suivi de la relation client, Utilisateur et prospects;
la gestion commerciale et marketing des contenus ;
la mesure de la qualité et de la satisfaction ;
la prospection évènementielle et la personnalisation des offres ;
l’amélioration des services fournis.
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Certaines des données collectées pourront être communiquées à des partenaires contractuels à des fins d’enquête et d’analyse.
L’Utilisateur est informé qu’il dispose d’un droit d’accès, d’interrogation, et de rectification qui lui permet, le cas échéant, de faire rectifier, compléter, mettre à jour, verrouiller ou effacer les données personnelles le concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
L’Utilisateur dispose également d’un droit d’opposition au traitement de ses données pour des motifs légitimes ainsi qu’un droit d’opposition à ce que ces données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
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